Para se ter acesso a tela de processa ocorren é necessário seguir os seguintes passos:
- Entrar na dashboard da loja e acessar o menu lateral;
- Categoria de Logística;
- Logística > Processa Ocorren.
Você será redirecionado para a tela abaixo:
Em seguida selecione a opção CLIQUE AQUI PARA UPLOAD:
A seguir você poderá selecionar o arquivo em formato TXT enviado pela transportadora, o qual irá conter os ocorren.
Assim que o arquivo for selecionado sua pagina irá atualizar e será visualizada a situação de cada pedido:
Os pedidos que estão com a situação de JÁ BAIXADO houve a baixa de entrega automática assim que a transportadora fez a integração e encaminhou o arquivo para o e-mail ocorren@precode.com.br. Os pedidos que não estão com a situação de JÁ BAIXADO, possuem outros tipos de pendências, portanto não foram entregues.
Última edição: 30/10/2019