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No relatório de Índice Reversa é possível visualizar e analisar as informações de logística reversa (devolução) dos produtos contemplando todos os centros de distribuição da loja e todas as transportadoras cadastras (incluindo Correios).

Para acessar o relatório, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Entrar na dashboard da loja e clicar no ícone abaixo:

1. Escolher a opção Índice Reversa:

Você será direcionado para a tela abaixo:

Para filtrar as informações, é necessário informar um período inicial e final de consulta.

Nessa tela são mostradas as informações contemplando:

1. Centro de distribuição
   
   1. Caso a loja possua mais de um CD, será detalhado
2. Transportadora
   
   1. Será mostrada as informações de todas as transportadoras cadastradas em sua loja, incluindo o Correios
3. Aguardando Emissão da NF: (dias)
   
   1. Média de dias que os pedidos estão/ficaram aguardando emissão da Nota Fiscal de Devolução (NFD)
4. Aguardando Solicitação Coleta na Transportadora: (dias)
   
   1. Média de dias que os pedidos estão/ficaram aguardando solicitação de coleta para transportadora
5. Aguardando Coleta no Cliente: (dias)
   
   1. Média de dias que os pedidos estão/ficaram aguardando coleta pela transportadora no cliente
6. Aguardando Devolução no CD: (dias)
   
   1. Média de dias que os pedidos demoraram para retornar ao Centro de Distribuição (CD) após a coleta;
7. Média Total Devolução: (dias)
   
   1. Média da quantidade total de dias que demorou o processo de logística reversa.

Clicando no ícone abaixo, é possível visualizar o detalhamento dos pedidos contemplados na consulta: